/PRZOOM - FR/ - Selon une nouvelle étude de Frost & Sullivan, la valeur des transactions de paiement mobile représentait presque 290 millions d'euros en 2010 dans les PECO, et devrait faire un bond pour atteindre 22 700 millions d'euros d'ici la fin 2017.

Paris, France, 15/06/2011 – La création d'un modèle économique réussi demeure la tâche la plus difficile

L'absence de consensus entre les télécoms et les institutions financières, en termes de partage équitable des revenus des paiements mobiles, a ralenti l'expansion du marché du paiement mobile dans les pays d'Europe Centrale et Orientale (PECO). Le développement progressif du marché a été principalement conduit par des fournisseurs d'applications pour qui le paiement mobile est l'activité de base. Cependant, les institutions financières et les télécoms voient dans les paiements mobiles une alternative lucrative pour générer davantage de revenus.

Selon une nouvelle étude de Frost & Sullivan intitulée « Analyse des marchés du paiement mobile dans les pays d'Europe Centrale et Orientale », la valeur des transactions de paiement mobile représentait presque 290 millions d'euros en 2010 dans les PECO, et devrait faire un bond pour atteindre 22 700 millions d'euros d'ici la fin 2017. Les segments suivants sont traités dans l'étude : SMS Premium, Near Field Communication (NFC) ainsi que d'autres formes de paiement.

« Les téléphones mobiles dans les PECO deviennent progressivement des centres d'information et d'éducation, au vu du nombre d'applications en constante augmentation, » déclare Edyta Kosowska, Analyste à Frost & Sullivan. « L'utilisation du téléphone portable comme porte-monnaie n'est qu'une question de temps. »

La croissance du marché du paiement mobile sera soutenue par l'engagement proactif des principales parties prenantes - les opérateurs de téléphonie mobile (MNO) et les banques. Dans les PECO, ces acteurs s'intéressent de plus en plus au marché du paiement mobile comme une niche à investir. De nombreux opérateurs de la zone ont déjà mis en place le paiement mobile. Le marché le plus avancé est en Hongrie. En plus des transactions en magasin, les usagers peuvent utiliser leur mobile pour payer le parking, l'autoroute, des entrées de cinéma et bien d'autres choses.

« Le paiement mobile, afin de devenir populaire dans les PECO, doit répondre à plusieurs critères, » remarque Edyta Kosowska. « Tout d'abord, il doit être sécurisé et pratique pour les usagers. Il doit également faire preuve d'un business case positif pour toutes les parties prenantes du marché. »

Les critères de commodité et le paiement se rejoignent dans la technologie NFC, qui se développe graduellement dans les PECO. Le leader à cet égard est la Bulgarie, où les prestataires de service voient le potentiel de la population non bancarisée. Des tests de NFC sont également menés en République Tchèque, en Hongrie et en Pologne.

Cependant, la coopération limitée entre les opérateurs mobiles et les institutions financières a eu pour conséquence de faibles taux de croissance pour le marché du paiement mobile. Elle n'a également pas favorisé l'amélioration de l'expérience client.

« Les deux parties prenantes ont un pouvoir d'achat de force égale. De ce fait, la création de modèles économiques qui satisfont tout le monde est difficile et long, » commente Edyta Kosowska. « Le sujet principal du conflit est le partage des revenus : les deux parties préfèreraient recevoir un pourcentage sur chaque transaction plutôt qu'un prix fixe. »

La création d'un modèle économique réussi est la tâche la plus difficile dans l'environnement du paiement mobile. La situation est davantage compliquée par les faibles marges réalisées sur les paiements en magasin. « Afin de réaliser des bénéfices suffisants sur le marché à faibles marges du paiement mobile, un grand volume de transactions est essentiel, » explique Edyta Kosowska. « Par conséquent, les prestataires de service devront attirer une large base d'utilisateurs. Dans ce cas, les efforts pédagogiques gagnent encore de l'importance. »

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur cette étude, veuillez envoyer un email à Janique Morvan, Corporate Communications, en précisant vos nom et prénom, la raison sociale de votre entreprise, votre fonction et vos coordonnées (adresse postale et numéro de téléphone).

L'étude « Analyse des marchés du paiement mobile dans les pays d'Europe Centrale et Orientale » fait partie de l'offre Growth Partnership Market Insight – Mobile & Wireless Communications, qui comprend également des études sur les sujets suivants : mPayments in Europe, mGovernment in Europe: Services for Citizens and Opportunities for the Mobile Industry, LTE in Europe et The European Mobile Video Market.

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Analyse des marchés du paiement mobile dans les pays d'Europe Centrale et Orientale / 9838

Agence / Source : Frost & Sullivan

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