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  Le mGouvernement est le facteur clé du gouvernement intelligent selon Frost & Sullivan

 

/PRZOOM - FR/ - Selon une nouvelle étude de Frost & Sullivan, alors qu'Internet s'est récemment révélé être un outil important pour entretenir le gouvernement intelligent, c'est le mGouvernement qui a émergé en tant que plate-forme plus efficace et exhaustive.

   
 

Paris, France, 31/05/2011 – Le gouvernement mobile (mGouvernement) est un outil important soutenant la mise en place du gouvernement intelligent. Il se base sur la participation et rend chaque citoyen responsable de diverses politiques et procédures gouvernementales. Le taux de pénétration mobile atteignant cent pour cent dans de nombreux pays européens, la meilleure façon d'introduire du gouvernement participatif est l'utilisation des technologies mobiles. Diverses technologies mobiles telles que les technologies cellulaires, les technologies géodépendantes, le Wifi et le Bluetooth offrent une plate-forme inégalée pour favoriser le gouvernement participatif.

Selon une nouvelle étude de Frost & Sullivan intitulée « Le mGouvernement en Europe : des services pour les citoyens et des opportunités pour l'industrie mobile », le changement rapide en faveur du gouvernement participatif, la hausse du taux de pénétration des téléphones portables, l'évolution des technologies mobiles alternatives, la participation plus large des acteurs de l'industrie mobile et le niveau de conscience plus élevé généré par les gouvernements produisent ensemble un potentiel considérable pour les acteurs de l'industrie mobile sur le marché du mGouvernement. Un certain nombre de projets pilotes ont été dirigés dans des pays tels que l'Allemagne, la Suède, l'Estonie et les Pays Bas. Les résultats ont été encourageants et appréciés des citoyens ainsi que des acteurs de l'industrie mobile.

« Le gouvernement intelligent (défini comme l'utilisation des technologies de communications afin d'améliorer les initiatives gouvernementales) a évolué avec l'intégration des technologies mobiles, » déclare Jayashree Rajagopal, Analyste à Frost & Sullivan. « Alors qu'Internet s'est récemment révélé être un outil important pour entretenir le gouvernement intelligent, c'est le mGouvernement qui a émergé en tant que plate-forme plus efficace et exhaustive. »

Les services de mGouvernement influencent le nombre croissant d'applications et de services offerts par les acteurs de l'industrie mobile pour permettre l'accès à l'information gouvernementale, en tout lieu et à toute heure. Le mGouvernement est perçu comme un complément aux initiatives existantes d'eGouvernement. Cependant, ces deux outils doivent se développer simultanément afin d'améliorer l'efficacité des systèmes gouvernementaux.

Les services de mGouvernement européens devront faire face au clivage numérique et à l’absence de standards appropriés en termes de réglementation et de sécurité pour la communication. L'existence du clivage numérique dans presque tous les pays européens limitera la participation aux citoyens qui ont accès à la technologie mobile, tandis que l'absence de réglementations et standards clairs et communs gênera le transfert sécurisé d'informations entre les réseaux.

« Afin d'assurer un succès collectif, il sera nécessaire d'introduire des réglementations uniformes qui rassembleraient sous une plate-forme commune les initiatives disparates de mGouvernement dans un même pays, » indique Mme Rajagopal. « Pour intégrer avec succès les TCI au gouvernement, il faut créer une identité pour chaque citoyen ; cela aidera les gouvernements à développer des solutions qui s'adressent à tous les citoyens, tout en permettant une utilisation efficace des ressources. »

Un niveau de sensibilisation plus élevé et des solutions rentables seront nécessaires pour l'adoption effective des services de mGouvernement. Une fois que les solutions de mGouvernement seront mises en application, il devra être expliqué à chaque citoyen que ces services sont les meilleures options pour favoriser une communication bidirectionnelle entre les citoyens et leur gouvernement.

Les gouvernements doivent investir dans des initiatives de mGouvernement et établir des standards de mise en application appropriés afin d'encourager la participation de tous les acteurs du marché. Dans les zones où les technologies cellulaires ne sont pas effectives, des technologies mobiles alternatives telles que le Wifi devraient être utilisées.

« Les services de mGouvernement de tous les principaux pays européens devraient être utilisés en mode push, » conseille Mme Rajagopal. « Par exemple, si un citoyen déclare ses impôts sur le revenu sur Internet, une mise à jour peut lui être envoyée sur son mobile. Cela incitera les citoyens à comprendre la commodité de cette technologie, tout en les motivant à rechercher des services similaires. »

Si vous souhaitez recevoir de plus amples renseignements sur cette étude, veuillez envoyer un E: à Janique Morvan, Corporate Communications, en indiquant vos nom et prénom, la raison sociale de votre société, votre fonction et vos coordonnées (adresse postale et numéro de téléphone).

L'étude « Le mGouvernement en Europe : des services pour les citoyens et des opportunités pour l'industrie mobile » fait partie de l'offre Growth Partnership Market Insights – Mobile & Wireless Communications, qui comprend également des études sur les thèmes suivants : mPayments in Europe, LTE in Europe and The European Mobile Video Market.

A propos de Frost & Sullivan
Frost & Sullivan, cabinet conseil en stratégie, accompagne le développement, les innovations et le leadership de ses clients. Les services Growth Partnership permettent aux CEO et aux comités de direction de générer, d’évaluer et de mettre en œuvre des stratégies de croissance efficaces, basées sur des modèles de bonnes pratiques et des recherches appliquées. Fort de 50 années d’expérience au service des multinationales listées au Global 1000, des sociétés émergentes et de la communauté financière, Frost & Sullivan est présent dans plus de 40 bureaux sur les six continents. Pour accéder à notre offre Growth Partnership, rendez-vous sur notre site.

Le mGouvernement en Europe : des services pour les citoyens et des opportunités pour l'industrie mobile / 9838-65

 
 
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Agence / Source : Frost & Sullivan

 
 

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