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  Le marché du web conferencing devrait continuer de croître en Europe selon Frost & Sullivan

 

/PRZOOM - FR/ - Selon une nouvelle étude de Frost & Sullivan intitulée « Marché européen des services de web conferencing », ce marché a généré 248 millions de dollars en 2009 et devrait atteindre 1,01 milliard de dollars en 2015.

   
 

Paris, France, 30/11/2010 – Alors que la technologie du web conferencing mûrit et pénètre davantage d'organismes, les utilisateurs finaux s'intéressent à la mise en place de solutions faciles à intégrer à d'autres applications logicielles de productivité. Depuis le récent ralentissement de l'économie mondiale, les entreprises mettent davantage l'accent sur l'augmentation de la productivité et la rentabilité. En Europe, les plus grands marchés pour les services de conférence en ligne sont le Royaume-Uni, la France et l'Allemagne grâce à un grand nombre de multinationales, des infrastructures développées, et une plus grande sensibilisation au web conferencing dans ces pays.

Selon une nouvelle étude de Frost & Sullivan intitulée « Marché européen des services de web conferencing », le marché européen des services et logiciels de web conferencing a généré 248 millions de dollars en 2009, avec un taux de croissance de 18,3 % par rapport à l’année précédente. Ce marché devrait se développer à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 26,4 % sur les six prochaines années, pour atteindre 1,01 milliard de dollars en 2015.

« Les fournisseurs font actuellement des progrès dans l'intégration du web conferencing aux applications et processus professionnels couramment utilisés », déclare Iwona Petruczynik, Analyste à Frost & Sullivan. « Des efforts considérables sont mis en œuvre sur les plates-formes ouvertes et les applications tierces telles que les widgets et applications composites. »

Lorsque les entreprises ont recours à un fournisseur de services de conférence Web hébergés, l'application se trouve en dehors du firewall de l'entreprise, mais est disponible à la demande. À l'heure actuelle, de nombreux avantages de l'hébergement, tels que les faibles coûts initiaux, une plus grande fiabilité et la possibilité de se passer de personnel de soutien interne attirent les clients qui utilisent le web conferencing pour une petite sélection d'applications professionnelles.

« Les besoins fonctionnels pour le web conferencing évoluant, les clients devraient passer au déploiement de logiciels internes », poursuit Iwona Petruczynik. « La valeur réelle du web conferencing et des autres outils de communication collaborative réside dans leur intégration à une plate-forme commune où les utilisateurs finaux en finiront avec l'emploi "d'outils multiples pour des processus multiples" ainsi que dans l'utilisation d'un produit de communication unifiée dont la téléconférence et la collaboration seront des éléments essentiels. "

Le marché des services de conférence en ligne au Royaume-Uni est le plus mûr de la région et commence actuellement à subir des pressions grandissantes sur ses tarifs, à cause des modèles de tarification changeants et la multiplication des solutions à bas prix. Alors que les marchés émergents des pays d’Europe centrale et orientale (PECO) représentent un potentiel inexploité et des possibilités d'expansion, la région souffre de divers obstacles infrastructurels, sociaux et politiques.

Les quelques années à venir présagent de nombreuses opportunités potentielles de croissance permettant aux grandes économies d'Europe occidentale de mener le web conferencing à maturité.

"Les acteurs mondiaux du web conferencing devraient tout d'abord introduire leur nouvelle solution de conférence en ligne dans les principaux pays européens où l'anglais est largement parlé, comme le Royaume-Uni, l'Allemagne et les pays nordiques, entre autres, et après avoir rencontré le succès et intégré diverses autres langues européennes, introduire cette solution à d'autres pays d’Europe », conseille Iwona Petruczynik. « Il est important que les fournisseurs mondiaux comprennent la nécessité d'une solide localisation de leurs produits, en particulier l’utilité de proposer un soutien dans les langues locales, puisque l'anglais n'est pas une langue que les employés maîtrisent parfaitement. »

Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur cette étude, veuillez envoyer un email à Janique Morvan, en indiquant vos nom et prénom, la raison sociale de votre société, votre fonction et vos coordonnées (numéro de téléphone et adresse postale).

L’étude « Marché européen des services de web conferencing » fait partie de l’offre Growth Partnership Conferencing & Collaboration qui comprend également des études sur les thèmes suivants : visual collaboration, enterprise communications et communication services. Toutes recherches incluses dans les souscriptions détaillent les opportunités de marché et les tendances de l’industrie, lesquelles ont été évaluées suite à des entretiens approfondis avec les acteurs du marché.

A propos de Frost & Sullivan
Frost & Sullivan, cabinet conseil en stratégie, accompagne le développement, les innovations et le leadership de ses clients. Les services Growth Partnership permettent aux CEO et aux comités de direction de générer, d’évaluer et de mettre en œuvre des stratégies de croissance efficaces, basées sur des modèles de bonnes pratiques et des recherches appliquées. Fort de plus de 45 années d’expérience au service des multinationales listées au Global 1000, des sociétés émergentes et de la communauté financière, Frost & Sullivan est présent dans 40 bureaux sur les six continents. Pour accéder à notre offre Growth Partnership, rendez-vous sur notre site.

Marché européen des services de web conferencing / M5CC-64

 
 
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Agence / Source : Frost & Sullivan

 
 

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