/PRZOOM - FR/ - Les normes de sécurité dans l'industrie hôtelière internationale devraient être réévaluées d’urgence, en réponse à la menace terroriste mondiale grandissante.

Londres, Royaume Unis, 12/08/2009 – Ces douze derniers mois, le nombre d'assauts mortelles contre des hôtels de luxe a augmenté de manière significative, et les attentats à la bombe des hôtels Ritz-Carlton et Marriott à Jakarta la semaine dernière expriment encore une fois combien ce besoin est devenu pressant.

Pour cette raison, Frost & Sullivan a développé un Security Excellence Programme (Programme d'Excellence en matière de Sécurité) spécifiquement destiné au secteur de l'hôtellerie internationale. Comme l'explique Dorman Followwill, Associé Frost & Sullivan :

« Le but premier de ce programme est de produire des données objectives, quantifiables et indépendantes sur le niveau de sécurité de tout hôtel, en s'appuyant sur un large éventail de variables clés. Lorsqu'elle est achevée, les détails précis d'une évaluation des risques de sécurité demeurent toujours confidentiels pour chaque hôtel. Cependant, à plus long terme, nous prévoyons de développer un système d'évaluation pour l'industrie toute entière, en collaborant avec des associations clés du secteur et des chaînes d'hôtel internationales ; système qui pourrait être rendu disponible à un groupe restreint d'usagers accrédités de l'industrie du voyage ».

En partenariat avec Frost & Sullivan dans cette entreprise, on retrouve le groupe de conseil international antiterroriste SDS (faisant partie de la Pentagon Protection plc, listée à l’AIM), dont le directeur technique, Dr. John Wyatt, MBE, est Consultant, spécialiste des explosions aux Nations Unies pour l'Europe et l'Afrique du Nord. En tant que première étape de cette nouvelle initiative commune, Frost & Sullivan et le Groupe SDS ont publié un livre blanc intitulé « Improving Hotel Security in Today’s Unpredictable Global Environment » (Améliorer la sécurité hôtelière dans l'environnement mondial imprévisible d'aujourd'hui).

Enquêtes d'évaluation des risques hôteliers

Pour répondre aux demandes croissantes visant à faire réévaluer les dispositions de sécurité hôtelière, Frost & Sullivan travaille avec divers hôtels de luxe à travers le monde afin de réaliser des analyses exhaustives du statut et du niveau des mesures de sécurité en place. M. Followwill explique : "Chacun de nos clients a la possibilité de demander un Security Excellence Survey (une Enquête d'Excellence en matière de Sécurité) pour son hôtel ou sa chaîne d'hôtel, et recevra une évaluation confidentielle et approfondie détaillant les résultats clés de l'analyse. Cela inclue des évaluations individuelles pour chaque point de sécurité, tel que le type de structure, le format des vitrages, le périmètre de protection, le contrôle d'accès, l'efficacité des caméras de sécurité, les mesures d'urgence, les aptitudes du personnel, etc. Frost & Sullivan souhaite étendre son système exclusif de Best Practices Awards au secteur de l'hôtellerie en reconnaissant de manière formelle les hôtels qui mettent en application les meilleurs pratiques en matière de sécurité et qui offrent les niveaux de protection les plus élevés possibles dans un monde incertain ».

Stages de formation des Responsables de la Sécurité Hôtelière

En plus des enquêtes d'évaluation de risques pour des hôtels spécifiques à travers le monde, Frost & Sullivan et le groupe SDS proposent également des stages de formation approfondie aux Responsables de la Sécurité des établissements hôteliers et autres employés clés, avec des instructeurs experts ayant une connaissance pratique de la sécurisation des hôtels et autres cibles à risque importantes. Les stages de formation consolident et enrichissent de manière significative les conseils donnés aux hôtels par la police et les autorités gouvernementales en fournissant des détails pratiques sur la façon d'améliorer les mesures de sécurité dans l'ensemble de l'environnement de l'hôtel et la manière de traiter les situations d'urgence si elles se présentent.

Des stages de trois jours pour les Responsables de la Sécurité Hôtelière se tiennent tous les mois à Londres ; des places étant encore disponibles pour les stages prévus les 21-23 Septembre; 19-21 Octobre; 16-18 Novembre et 14-16 Décembre.

Pour de plus amples informations sur le Hotel Security Programme de Frost & Sullivan, s'inscrire aux journées de formation et recevoir une copie du livre blanc « Improving Hotel Security in Today’s Unpredictable Global Environment », veuillez contacter Christine Lenoir, Communication d'Entreprise, à christine.lenoir[.]frost.com

Vous pouvez également visiter notre site Web sur le sujet hser.info

Frost & Sullivan, cabinet conseil en stratégie, accompagne le développement, les innovations et le leadership de ses clients. Les services Growth Partnership permettent aux CEO et aux comités de direction de générer, d’évaluer et de mettre en œuvre des stratégies de croissance efficaces, basées sur des modèles de bonnes pratiques et des recherches appliquées. Fort de plus de 45 années d’expérience au service des multinationales listées au Global 1000, des sociétés émergentes et de la communauté financière, Frost & Sullivan est présent dans plus de 35 bureaux sur les six continents.

[11 août 2009 - Content made possible by PRZOOM indexing services]

Agence / Source : Frost & Sullivan

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