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  Les NTIC permettent de rentabiliser les compteurs intelligents selon Frost & Sullivan

 

/PRZOOM - FR/ - Des systèmes de facturation et d’évaluation novateurs maximisent l’efficacité opérationnelle des fournisseurs d’énergie.

   
 

Paris, France, 13/09/2012 – L’un des plus grands défis que doivent relever les fournisseurs d’énergie aujourd’hui est la rentabilisation des investissements dans les compteurs intelligents, en offrant de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs. Mettre en adéquation le processus de facturation avec les fonctionnalités des compteurs intelligents pour augmenter le niveau de satisfaction des clients sera le premier pas pour accélérer le retour sur investissement. Alors que l’Europe se prépare à suivre le calendrier de déploiement des compteurs intelligents dans les prochaines années, Frost & Sullivan prévoit un intérêt croissant des services publics dans les systèmes TIC afin de permettre, entre autres, la gestion et l'analyse des données, la mise à disposition des données en nuage (cloud computing), la facturation en ligne, ainsi que des solutions de cyber sécurité.

Une nouvelle étude de Frost & Sullivan intitulée Billing Challenges of Smart Metering, analyse les challenges actuels en matière de facturation et souligne comment les TIC accélèrent les retours sur investissements pour les compteurs intelligents. Les plus grands défis des services publics concerne la gestion des investissements élevés, l’explosion des données, le développement d’une vision pour rentabiliser cet investissement, en transformant les flux internes et en se tournant vers approche pus orientée vers le client.

« En dehors du fait que la plupart des fournisseurs d’énergie ne savent pas vraiment comment rentabiliser leurs investissements dans les compteurs intelligents, ils travaillent sur un modèle économique désavantageux, en se concentrant sur la rentabilité au lieu de l’efficacité énergétique, ainsi qu’un partage des coûts et des bénéfices peu séduisant entre eux et leurs clients, » déclare Dorota Oviedo, analyste à Frost & Sullivan. « L’idée la plus populaire en ce qui concerne la rentabilisation des investissements dans les compteurs intelligents se concentre sur l’idée d’efficacité énergétique. En comprenant mieux les comportements des consommateurs et l’offre potentielle en énergie, les fournisseurs d’énergie peuvent fournir des services plus centrés vers le client et un service au client de meilleure qualité. »

Rentabiliser les investissements dans les compteurs intelligents passe par l’introduction de nouveaux services aux clients, intrinsèquement liés aux tarifs. Les services publics doivent appliquer des tarifs adaptés à de nouveaux segments de clients. Une grille de facturation construite à l'aide d’un moteur d’évaluation centralisé permet une meilleure personnalisation des tarifs.

Les fournisseurs d’énergie devront peut-être investir pour moderniser leurs systèmes de facturation existants afin d’obtenir le rentabiliser au maximum leurs investissements. Une évaluation de la consommation en temps réel est essentielle pour une gestion du réseau dynamique et la garantie de revenus en amont et en aval. Les solutions antérieures doivent être à l’épreuve du temps, mesurables et fiables, car les nécessités légales changent fréquemment.

De plus, les services publics doivent coopérer avec les autorités et les lobbys sur les changements réglementaires pour accélérer le changement des modèles économiques. Ils devraient développer des stratégies de déploiement sur mesure, basées sur l’équilibre entre les coûts et les bénéfices. Les stratégies et priorités de l’entreprise dans son ensemble doivent également être définies pour mieux appréhender les complexités de mise en œuvre de réseaux intelligents.

« Les services publics doivent développer des plans pour engager les clients dans une discussion sur les bénéfices mutuels des réseaux intelligents et les économies d’énergie, » souligne Mme. Oviedo. « Un service au client proactif et de haute qualité, l’éducation et la communication avec les clients sont essentiels pour déployer avec succès les compteurs intelligents. »

Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur cette étude, veuillez envoyer un E: à Janique Morvan, Corporate Communications, en indiquant vos nom et prénom, la raison sociale de votre société, votre fonction et vos coordonnées (adresse postale et numéro de téléphone).

L’étude Billing Challenges of Smart Metering fait partie de l’offre Growth Partnership Market Insights - ICT, qui comprend également des études sur les thèmes suivants : Energy/Utilities-ICT market Model, Service: The Changing Regulatory Landscape: Impact on ICT Opportunities in ICT, Service : ICT Enablers for Smart Energy Demand, Critical Infrastructure Protection – Solutions for Oil & Gas et Electricity and Water, entres autres.

A propos de Frost & Sullivan
Frost & Sullivan, cabinet conseil en stratégie, accompagne le développement, les innovations et le leadership de ses clients. Les services Growth Partnership permettent aux CEO et aux comités de direction de générer, d’évaluer et de mettre en œuvre des stratégies de croissance efficaces, basées sur des modèles de bonnes pratiques et des recherches appliquées. Fort de 50 années d’expérience au service des multinationales listées au Global 1000, des sociétés émergentes et de la communauté financière, Frost & Sullivan est présent dans plus de 40 bureaux sur les six continents. Pour accéder à notre offre Growth Partnership, rendez-vous sur notre site.

Billing Challenges of Smart Metering / 9845-63

 
 
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Agence / Source : Frost & Sullivan

 
 

Disponibilité : Toutes Régions (International)

 

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